Давайте залишатися на зв'язку,
слідкуйте за нашими соціальними мережами.
Умови та положення
§ 1. Визначення
Правила – ці Правила, що визначають принципи укладення договорів дистанційної купівлі-продажу через Інтернет-магазин і форму продажу, принципи виконання цих договорів, права та обов’язки сторін договору дистанційної купівлі-продажу, а також принципи процедури розгляду скарг. Стосовно послуг, що надаються в електронному вигляді, Правила є відповідно правилами і положеннями, зазначеними в статті 8 Закону про електронні послуги.
Покупець – фізична особа з повною дієздатністю, юридична особа або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій закон надає правоздатність, яка укладає з Продавцем договір дистанційної купівлі-продажу.
Споживач – фізична особа, яка укладає з продавцем правову угоду, безпосередньо не пов’язану з його господарською або професійною діяльністю.
Підприємець – фізична особа, яка укладає договір дистанційної купівлі-продажу, безпосередньо пов’язаний з її господарською діяльністю, коли зі змісту цього договору випливає, що він не має для цієї особи професійного характеру, зокрема, випливає з предмета її господарської діяльності, доступного на підставі положень Центрального реєстру та відомостей про господарську діяльність.
Підприємець – фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка не є юридичною особою, якій закон надає правоздатність, що здійснює підприємницьку або професійну діяльність від свого імені.
Продавець:Адам Олексяк BikeHero, тел. , no-reply@idosell.com, NIP 1251564114, REGON .
Інтернет-магазин – веб-сайт, яким керує Продавець, доступний за наступними електронними адресами: https://bikehero.pl та https://odkup.bikehero.pl, за допомогою якого Клієнт може отримати інформацію про Товар та його наявність, а також придбати Товар або замовити послугу.
Договір дистанційної купівлі-продажу – договір купівлі-продажу Товару / договір про надання Цифрових послуг або Цифрового контенту (якщо застосовується), укладений за допомогою Інтернет-магазину.
Товар – рухома річ, яку Замовник може придбати в Інтернет-магазині.
Цифрова послуга – послуга, яка дозволяє Споживачеві:
створення, обробка, зберігання або доступ до даних у цифровій формі;
обмін цифровими даними, які були передані або створені Споживачем або іншими користувачами цієї послуги;
інші форми взаємодії за допомогою даних.
Цифровий контент – дані, створені та доставлені в цифровій формі.
Політика конфіденційності та використання файлів cookie Інтернет-магазину та форми продажу – документ, що встановлює детальні правила обробки персональних даних та використання файлів cookie. Політика конфіденційності та використання файлів cookie є Додатком 3 до Умов і доступна за адресою https://bikehero.pl/pl/privacy-and-cookie-notice.html.
Постійний носій інформації – матеріал або інструмент, що дозволяє Клієнту або Продавцю зберігати інформацію, адресовану особисто Клієнту або Продавцю, таким чином, щоб забезпечити доступ до неї в майбутньому протягом періоду часу, відповідного цілям, для яких використовується інформація, і який дозволяє відтворити збережену інформацію в незмінному вигляді, зокрема, електронну пошту.
Електронна форма замовлення – електронна процедура оформлення замовлення, надана Продавцем Покупцеві.
Електронна форма повернення – електронна процедура здійснення повернення, надана Продавцем Покупцеві; доступна на сайті https://bikehero.pl/pl/returns-open.html.
Електронний формуляр рекламації – електронна процедура подання рекламації, яку Продавець надає Покупцеві, доступна на сайті https://bikehero.pl/pl/rma-open.html.
Відправлення замовлення – підтвердження замовлення шляхом натискання Клієнтом кнопки «Замовити та оплатити», що розглядається як подання Клієнтом обов’язкового волевиявлення на укладення з Продавцем Договору дистанційної купівлі-продажу.
Обліковий запис – сукупність даних, що зберігаються в Інтернет-магазині та в інформаційній системі Продавця, що стосуються даного Клієнта і розміщених ним замовлень та укладених ним Договорів дистанційної купівлі-продажу, за допомогою яких Клієнт може розміщувати замовлення, а також своєчасно їх скасовувати або редагувати та укладати Договори дистанційної купівлі-продажу.
Думка про сервіс замовлення або думка про окремі Товари – суб’єктивні висловлювання та оцінки, що присвоюються у вигляді зірок від 1 до 5.
Замовлення на передплату – замовлення, створене автоматично в рамках Передплати.
Підписка – електронний сервіс, що дозволяє автоматично створювати Замовлення на підписку на конкретні Товари, відповідно до обраної Клієнтом періодичності, без необхідності оформлення окремих замовлень до завершення Підписки.
Циклічні платежі – це платежі, які обробляються платіжним сервісом IdoPay, що надається Оператором, і виконуються автоматично, в певних циклах, які використовуються для оплати Замовлень на підписку на підставі згоди, наданої Покупцем на початку Підписки (постійне доручення Власника картки).
Оператор – IdoPayments sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: проспект Пястува, 30, 71-064 Щецін, внесений до реєстру підприємців, що ведеться Окружним судом Щецін-Центр у Щеціні, 13-й Комерційний відділ Національного судового реєстру під номером 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, із статутним капіталом: 800 000,00 ЗЛОТИХ. Адреса для доставки: al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, також іменована як: «IdoPayments», яка є внутрішньодержавною платіжною установою у розумінні ст. 2 п. 16 Закону про платіжні послуги від 19 серпня 2011 р. (Законодавчий вісник за 2020 р., поз. 794 з наступними змінами та доповненнями) [далі: “ЗПП”].
Картка – платіжна картка, емітована за схемами Visa або International чи Mastercard International, дозволена правилами цих схем для здійснення операцій без фізичної присутності.
§ 2. Загальні положення
Види та обсяг послуг, що надаються в електронному вигляді:
укладення Договорів купівлі-продажу онлайн – щодо Товарів, які продаються в Інтернет-магазині,
правила реєстрації та використання Облікового запису в рамках Інтернет-магазину,
додавання думок, коментарів та оцінок – Покупець може додати думку або коментар до свого замовлення,
відправлення електронних листів, в яких Продавець підтверджує отримання замовлення, можливе надходження оплати, прийняття замовлення до обробки.
Ініціювання угоди купівлі-продажу вживаних велосипедів Клієнта BikeHero.
Використання Інтернет-магазину можливе за умови, що комп’ютерна система, якою користується Клієнт, відповідає наступним мінімальним технічним вимогам:
сучасні веб-браузери, наприклад
Firefox
Chrome
Microsoft Edge
будь-яка програма для перегляду PDF-файлів.
Вміст, розміщений на сторінках Інтернет-магазину, включаючи опис Товарів і ціни, є пропозицією укласти договір в розумінні статті 71 Цивільного кодексу.
Продавець робить ці Умови разом з Додатками доступними за посиланням на домашній сторінці до, під час і після укладення Договору дистанційної купівлі-продажу. Покупець може завантажити та роздрукувати їх.
З метою забезпечення безпеки передачі повідомлень і даних у зв’язку з послугами, що надаються, Інтернет-магазин вживає технічних і організаційних заходів, що відповідають ступеню безпеки послуг, що надаються, зокрема заходів, що запобігають отриманню і зміні неуповноваженими особами персональних даних, що передаються в мережі Інтернет.
§ 3. Транзакції
Розміщення замовлення в Інтернет-магазині можна здійснити за допомогою Облікового запису або вибравши опцію покупки без реєстрації, в цьому випадку створюється внутрішній обліковий запис, на основі якого Клієнт може створити Обліковий запис. Внутрішній обліковий запис зберігається до моменту видалення даних із системи або блокування Облікового запису.
Покупка здійснюється шляхом заповнення Електронного формуляра замовлення, доступного на сторінках Інтернет-магазину. Вибір замовлених Товарів здійснюється шляхом додавання їх до кошика. В Електронному бланку замовлення вказується, серед іншого, який Товар, за якою ціною і в якій кількості Клієнт бажає замовити в зазначене Клієнтом місце. Покупець виконує відповідні технічні дії на основі відображених повідомлень.
Після того, як Покупець введе всі необхідні дані, на екрані з’явиться підсумок розміщеного замовлення. Підсумок замовлення буде містити інформацію про: ідентифікаційні дані Продавця, предмет замовлення, одиницю виміру та загальну ціну замовленого Товару, включаючи доставку та інші витрати, якщо такі є, обраний спосіб оплати, обраний спосіб доставки, час та вартість доставки.
Якщо предметом договору є постачання Цифрового контенту або Цифрових послуг, які не зберігаються на матеріальному носії, або послуг, що надаються в електронному вигляді або на відстані – Споживач у додатковому чекбоксі, необхідному для оформлення замовлення і розташованому в Електронній формі замовлення, дає наступну згоду: «Я даю згоду на доставку цифрового контенту, який не записаний на матеріальному носії, або на початок надання послуги до закінчення 14 днів з моменту укладення договору та визнаю втрату права на відмову». Продавець підтвердить отримання вищезгаданої згоди електронною поштою.
Для того, щоб оформити Замовлення, необхідно надати персональні дані, позначені як обов’язкові в Електронній формі замовлення, прийняти зміст Умов, відправити Замовлення, натиснувши кнопку «Замовити та оплатити».
Відправлення Покупцем Електронної форми замовлення є обов’язковим волевиявленням на укладення Договору дистанційної купівлі-продажу відповідно до цих Умов.
Договір дистанційної купівлі-продажу вважається укладеним в момент прийняття Продавцем Електронної форми замовлення, що підтверджується шляхом відображення Покупцеві повідомлення про прийняття замовлення із зазначенням номера замовлення.
Після укладення Договору дистанційної купівлі-продажу Клієнт отримує на електронну пошту підтвердження оформленого замовлення, яке включає в себе: підтвердження прийняття замовлення і остаточне підтвердження всіх істотних елементів Замовлення і загальних умов укладеного Договору дистанційної купівлі-продажу (Умови Інтернет-магазину, в тому числі Додатки № 1 і 2), дані Продавця, відповідальність Продавця за якість виконання, про послуги, що надаються Продавцем після продажу, а також про спосіб і наслідки відмови від договору. Інструкція про порядок і наслідки відмови від договору міститься в Додатку 1.
До моменту, коли Продавець розпочав обробку замовлення:
Клієнт може змінити своє замовлення за допомогою технічного рішення, доступного на сторінці Електронної форми замовлення, а також шляхом повторного проходження всього шляху замовлення. Замовлення змінюється шляхом розміщення нового замовлення, яке замінює раніше розміщене. Крім того, здійснений Клієнтом платіж зараховується до нового замовлення, а в разі переплати повертається на банківський рахунок, з якого був здійснений платіж.
Покупець може скасувати своє замовлення, вибравши опцію «скасувати замовлення», доступну на сторінці Електронного бланка замовлення.
Якщо Клієнт скасує замовлення, Продавець поверне отриману оплату протягом 3 робочих днів. Платіж буде повернено тим самим способом оплати, який використовував Клієнт.
Час обробки Замовлення становить від 1 до 10 робочих днів з моменту укладення договору.
Сайт пропонує можливість викупу вживаних велосипедів у клієнтів за умови дотримання певних технічних і формальних критеріїв.
§ 4. Оплата
Інтернет-магазин пропонує можливість оплати при доставці (з оплатою на рахунок після доставки). Відстрочка платежу можлива в ситуаціях, індивідуально узгоджених з Продавцем.
Оплата за товар може бути здійснена способом, обраним під час оформлення замовлення в Електронній формі замовлення.
§ 5. Доставка
В Електронному бланку замовлення Покупець вибирає спосіб доставки, позначивши зроблений вибір.
У випадку, якщо Товар не буде отриманий Покупцем, що призведе до повернення Товару Продавцю – Продавець може відмовитися від договору купівлі-продажу, зателефонувавши Покупцеві на електронну пошту, вказану в процесі купівлі, для виконання договору. Відмова від договору відбувається шляхом подання заяви Покупцеві у формі електронного повідомлення.
У ситуації, зазначеній у пункті 2, Продавець зобов’язаний негайно повернути Покупцеві оплату, отриману за придбаний Покупцем Товар.
Доступні на даний момент способи доставки в Інтернет-магазині доступні на сайті https://bikehero.pl/pl/delivery.html.
§ 6. Зняття коштів – Електронна форма повернення
Споживач, який уклав Дистанційний договір купівлі-продажу, може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин. У разі відмови від Договору купівлі-продажу на відстані – договір вважається неукладеним.
Фізична особа-підприємець також має право відмовитися від договору на підставах, зазначених у пунктах 6 і 7 цього Регламенту. Якщо в пунктах 6 і 7 цих Умов йдеться про Споживача, то під ним також розуміється Фізична особа-підприємець.
У разі відмови від договору – Споживач несе тільки прямі витрати на повернення Товару.
Заява Споживача повинна чітко виражати його бажання відмовитися від договору, зокрема Споживач має право:
скористатися електронною формою повернення, доступною на сайті Інтернет-магазину: https://bikehero.pl/pl/returns-open.html.
відмовитися від договору, використовуючи бланк відмови від договору, що міститься в Додатку № 2 – шляхом його надсилання на адресу юридичної адреси Продавця.
Продавець зобов’язаний негайно підтвердити на постійному носії інформації факт отримання заяви про відмову від договору, поданої в порядку, зазначеному в пунктах 1 і
Відправлення декларації до закінчення терміну є достатнім для її подання.
Починається період для виведення коштів:
для договору, на виконання якого Продавець поставляє Товар, будучи зобов’язаним передати його у власність – з моменту набуття Товару у володіння Споживачем або третьою особою, вказаною Споживачем, крім перевізника, а у випадку договору, який:
складається з декількох товарів, які постачаються окремо, партіями або частинами – з моменту набуття права власності на останній товар, партію або частину;
полягає в регулярному постачанні товарів протягом визначеного періоду часу – з моменту прийняття у володіння першого товару;
для інших договорів – з дати укладення договору.
Форма заяви про відмову від Договору (Додаток № 2 до цих Умов) та інформація щодо реалізації права на відмову від Договору (Додаток № 1 до цих Умов) надаються в електронному вигляді.
У разі відмови від Договору про надання Цифрового контенту або Цифрової послуги Продавець має право перешкодити Споживачеві в подальшому користуванні Цифровим контентом або Цифровою послугою, зокрема, шляхом заборони Споживачеві доступу до Цифрового контенту або Цифрової послуги.
У разі відмови від Договору про надання Цифрового контенту або Цифрової послуги Споживач зобов’язаний припинити використання такого Цифрового контенту або Цифрової послуги та надання його третім особам.
Право на відмову від договору дистанційної купівлі-продажу не поширюється на договори, зазначені в ст. 38 Закону від 30.05.2014 р. (Законодавчий вісник за 2019 р., поз. 134) про права споживачів, зокрема про договори:
послуга, за яку споживач зобов’язаний сплатити ціну, якщо продавець виконав послугу в повному обсязі за попередньою явною згодою споживача, який був поінформований до початку виконання, що він втратить своє право на відмову після того, як продавець виконає послугу та визнає її.
в яких ціна або винагорода залежить від коливань на фінансовому ринку, над якими продавець не має контролю і які можуть відбутися до закінчення періоду відмови;
якщо об’єктом поставки є неперероблений товар, виготовлений за специфікацією споживача або призначений для задоволення індивідуальних потреб споживача;
об’єктом виконання яких є товар, що поставляється в закритій упаковці, яка не може бути повернута після відкриття з міркувань охорони здоров’я або гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки;
об’єктом виконання яких є звуковий або візуальний запис або комп’ютерне програмне забезпечення, що поставляється в закритій упаковці, якщо упаковка була відкрита після доставки;
o постачання Цифрового контенту, не наданого на матеріальному носії, за який Споживач зобов’язаний сплатити ціну, якщо Продавець розпочав виконання з явної та попередньої згоди Споживача, який до початку виконання був поінформований про те, що після виконання Продавцем він втратить право на відмову від договору, і визнав це;
предметом якого є об’єкт, що швидко псується або має короткий термін придатності, а також предметом якого є речі, які за своєю природою є невіддільними одна від одної після поставки;
на поставку газет, періодичних видань або журналів, за винятком договору передплати;
укладений на публічних торгах;
для надання послуг з розміщення, крім житла, перевезення вантажів, прокату автомобілів, громадського харчування, послуг, пов’язаних з відпочинком, розвагами, спортивними або культурними заходами, якщо в договорі зазначено дату або період виконання;
якщо послуга складається з алкогольних напоїв, ціна яких була узгоджена під час укладення договору купівлі-продажу, поставка яких може відбутися лише через 30 днів і вартість яких залежить від коливань на ринку, які не може контролювати торговець;
§ 7. Наслідки абстиненції
Продавець зобов’язаний протягом 14 днів з дня отримання заяви про відмову від Договору купівлі-продажу товару повернути Споживачеві всі здійснені ним платежі, включаючи витрати на доставку, відповідно до найдешевшого способу доставки, запропонованого Продавцем.
Відшкодування здійснюється тим самим платіжним засобом, який використовував Споживач.
Якщо Споживач, щоб скористатися правом на повернення, використовує Електронний формуляр повернення, кошти будуть повернуті обраним способом і на банківський рахунок, вказаний Споживачем.
Якщо Продавець не запропонував самостійно забрати Товар у Споживача, Продавець може утримати відшкодування отриманого від Споживача платежу до тих пір, поки не отримає Товар назад або поки Споживач не надасть докази повернення Товару, в залежності від того, яка подія настане раніше.
Продавець може запропонувати Споживачеві забрати товар самостійно. Однак, якщо Продавець не зробив такої пропозиції – Споживач повинен повернути товар Продавцю (або особі, уповноваженій Продавцем забрати товар) негайно, але не пізніше 14 днів з дня відмови від виконання договору. Для дотримання цього терміну достатньо повернути товар до його закінчення. Товар, який повертає Споживач, повинен бути відправлений на адресу юридичної адреси Продавця.
Споживач несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості Товару в результаті його використання понад те, що є необхідним для з’ясування природи, характеристик та функціонування Товару.
Споживач не може відмовитися від договору, якщо Цифровий контент або Цифрова послуга надається в обмін на сплату ціни і невідповідність Цифрового контенту або Цифрової послуги договору є несуттєвою.
Продавець може вимагати повернення матеріального носія, на якому він надав Цифровий контент, протягом 14 днів з моменту отримання заяви Споживача про відмову від договору. Споживач зобов’язаний повернути матеріальний носій негайно та за рахунок Продавця.
Продавець зобов’язаний повернути ціну лише за ту частину, яка відповідає Цифровому контенту або Цифровій послузі, що не відповідає договору, а також за Цифровий контент або Цифрову послугу, обов’язок надання якої припинився у зв’язку з відмовою від договору.
§ 8. Скарга
Ви можете пред’явити претензію щодо дефекту Товару або невідповідності Товару укладеному Договору дистанційної купівлі-продажу:
через Електронну форму рекламації;
у письмовій формі на юридичну адресу Продавця або електронною поштою на адресу no-reply@idosell.com.
У рекламації необхідно вказати дефект, який, на думку Покупця, має Товар, претензії до Продавця і, якщо можливо, задокументувати зазначений дефект і пред’явити докази придбання Товару в Інтернет-магазині. Продавець зобов’язаний відповісти на претензію протягом 14 днів з моменту її отримання. Якщо Продавець не відповідає протягом вищезазначеного терміну, вважається, що Продавець визнав претензію. Продавець надає відповідь на рекламацію в письмовій формі або на довготривалому носії.
Кроки, які повинен зробити Покупець для подання рекламації, в тому числі спосіб доставки Продавцю Товару, на який є рекламація, вказані на різних етапах в Електронному формулярі рекламації.
Якщо Продавець визнає претензію обґрунтованою: витрати на заміну, ремонт, в тому числі витрати на пересилку, пов’язані з рекламацією Товару, несе Продавець.
Продавець несе відповідальність перед Споживачем, а також перед Фізичною особою-підприємцем за невідповідність Товару умовам Договору дистанційної купівлі-продажу на засадах, що випливають із Закону «Про захист прав споживачів» від 30.05.2014.
Продавець несе відповідальність за невідповідність Товару умовам Договору дистанційної купівлі-продажу, які існують на момент доставки і про які стало відомо протягом двох років з моменту доставки, якщо тільки термін придатності Товару, визначений Продавцем, не є довшим.
Продавець зобов’язаний відремонтувати або замінити Товар протягом 14 днів з моменту отримання претензії. Витрати на ремонт або заміну, включаючи, зокрема, поштові витрати, витрати на перевезення, оплату праці та матеріали, несе Продавець.
Споживач зобов’язаний надати Продавцю Товар, що підлягає ремонту або заміні, у розпорядження Продавця. Продавець зобов’язаний забрати Товар за свій рахунок.
Продавець зобов’язаний поставити Товар без дефектів і несе відповідальність перед Підприємцем за дефекти придбаного Товару відповідно до умов Цивільного кодексу.
Надання Цифрового контенту або Цифрової послуги споживачеві або фізичній особі-підприємцю відбувається відповідно до правил, що випливають із Закону «Про захист прав споживачів» від 30.05.2014.
Цифровий контент вважається доставленим, коли Цифровий контент або засіб, що дозволяє отримати доступ до Цифрового контенту або завантажити Цифровий контент, надано Споживачеві або на фізичний чи віртуальний пристрій, який Споживач самостійно обрав для цієї мети, або коли Споживач або такий пристрій отримав доступ до нього.
Цифровий контент вважається доставленим, коли Споживач або фізичний або віртуальний пристрій, який Споживач самостійно вибрав для цієї мети, отримав доступ до нього.
Продавець зобов’язаний привести Цифровий контент або Цифрову послугу у відповідність до договору протягом 21 дня з моменту повідомлення Продавця Споживачем про невідповідність договору і без надмірних незручностей для Споживача, беручи до уваги їх характер і мету їх використання. Витрати на приведення Цифрового контенту або Цифрової послуги у відповідність до Договору несе Продавець.
§ 9. Думки
Відгук про обробку замовлення або про товар можна залишити під час відвідування Інтернет-магазину, натиснувши на інтерфейс поруч з товаром або перейшовши за посиланням, наданим в електронному листі. Розміщення оцінки є добровільним і безкоштовним. Покупець може залишити тільки одну оцінку за одне замовлення.
В рамках вищезгаданої оцінки Покупець може присвоїти товару оцінку від 1 до 5 зірок і додати словесний коментар обсягом до 65535 символів.
Оцінки зберігаються і відображаються у відкритому доступі на сайті Інтернет-магазину, а також на сайтах https://zaufaneopinie.idosell.com і https://trustedreviews.idosell.com.
Продавець перевіряє Відгуки, використовуючи адресу електронної пошти, яка була використана в процесі покупки відповідного Товару. Відгук, який розміщений особою, що використовує адресу електронної пошти, яка була використана в процесі покупки – позначається на сайті Інтернет-магазину коментарем «відгук підтверджений покупкою». Будь-яка інша Думка позначається як «думка, не підтверджена покупкою».
Продавець може публікувати відгуки про певний Товар з інших своїх Інтернет-магазинів.
Продавець не змінює зміст рейтингу або присвоєні зірки.
Покупець несе повну і одноосібну відповідальність за зміст відгуку. Продавець залишає за собою право видалити відгук відповідно до законодавства та цих умов.
Забороняється розміщувати інформацію, яка не відповідає дійсності, вводить в оману, є вульгарною, агресивною, образливою або явно аморальною. Також неприйнятним є розміщення контенту, який є незаконним, порушує права третіх осіб або є недобросовісною конкуренцією.
Замовник зобов’язується не розміщувати контент, який містить посилання на зовнішні веб-сайти, має промоційний або рекламний характер або містить персональні дані третіх осіб.
Зміст рейтингу може бути прихований від інших користувачів Магазину за прямим запитом Покупця, але зоряна оцінка буде включена в загальний рейтинг для Магазину і Товару.
§ 10. Інтелектуальна власність
Покупець заявляє, що він не має жодних прав, у тому числі авторських або суміжних прав на розміщені ним оцінки та висловлювання, за винятком права на використання Інтернет-магазину в порядку, визначеному цими Умовами. Покупець не має права на запис, відтворення, оприлюднення, опублікування або розповсюдження контенту, за винятком випадків, коли таке право випливає з положень закону або цих Умов.
Покупець не має права будь-яким чином втручатися у зміст, зокрема не має права втручатися у зміст, структуру, форму, графіку, механізм роботи або інші елементи Інтернет-магазину.
Розміщуючи в Інтернет-магазині Думки, які є творами в розумінні Закону від 4.2.1994 р. «Про авторське право і суміжні права», Клієнт надає Продавцю невиключну і безоплатну ліцензію, необмежену в часі і території, на використання Продавцем цих творів, разом з правом надання субліцензії, що включає в себе надання твору в загальний доступ таким чином, щоб кожен міг отримати до нього доступ в місці і в час за власним вибором (мережа Інтернет). Ліцензія надається щодо всіх сфер використання, відомих на момент її надання, зокрема щодо наступних сфер використання:
в обсязі запису та розмноження твору будь-яким способом – зокрема, друком, репрографією, магнітним записом, цифровим, тобто за допомогою будь-якої техніки на будь-якому аудіовізуальному або візуальному носії, зокрема на аудіовізуальних дисках, компакт-дисках, комп’ютерних дисках, в мультимедійній мережі, включаючи Інтернет та пов’язані з ним он-лайн сервіси, а також розмноження, запис, використання в Інтернеті, рекламування, розмноження запису в електронній формі в пам’яті комп’ютера та у внутрішніх і зовнішніх мережах,
використання повністю або частково, або будь-яких елементів твору, з можливістю модифікації, зумовленої характером відповідного онлайн-носія, у всіх публікаціях, зокрема онлайнових, цифрових, бюлетенях та інформації, окремо або в поєднанні з іншими творами або фрагментами творів; використання повністю або частково з метою просування та реклами, зокрема у формі аудіовізуальної, звукової, медійної реклами.
в рамках торгівлі оригіналом або примірниками, на яких зафіксовано твір, – продаж, надання в найм, здавання в оренду оригіналу або примірників,
в межах розповсюдження твору іншим способом, ніж зазначено вище, – публічне виконання, виставка, показ, репродукування, а також передача в ефір і ретрансляція, а також доведення твору до загального відома таким чином, що кожен може мати доступ до нього в місці і в час за власним вибором,
використання творів у рекламних і маркетингових цілях;
Видалення Клієнтом Облікового запису або Висновку відповідно до пункту 9.8 не впливає на чинність вищезазначеної ліцензії.
§ 11. Правила продажу за підписною моделлю
Продавець може надавати Покупцеві електронну послугу у вигляді Підписки.
Використання Передплати дозволяє здійснювати циклічну доставку обраних Товарів з інтервалами, вказаними Покупцем, без необхідності розміщення подальших замовлень до завершення Передплати. Оплата Передплати здійснюється виключно за допомогою механізму Циклічних платежів і тільки за допомогою однієї Картки.
Відключення Картки від Передплати припиняє дію Передплати.
Транзакції в рамках Циклічних платежів будуть оброблятися тільки після попередньої реєстрації Власника Картки в сервісі Оператора (або особи, через яку Оператор обробляє Транзакції). Метою реєстрації є підтвердження того, що Клієнт, який замовляє Циклічний платіж, є законним власником Картки, з якої планується списання коштів. Перед реєстрацією Картки на Інтернет-сторінці транзакцій Клієнт зобов’язаний дати згоду на регулярне списання коштів, ініціюючи послугу Циклічного платежу. Згода зберігається в сервісі Оператора.
Покупець створює Підписку, вибираючи цю форму покупки в Електронному бланку замовлення. Підтвердження створення Передплати негайно надсилається на адресу електронної пошти Покупця, вказану при першому замовленні Передплати.
Покупець керує Передплатою за допомогою Акаунта відповідно до доступних опцій.
Підписка є безстроковою.
Клієнт може припинити Підписку в будь-який час. Припинення Підписки Клієнтом рівнозначне відкликанню згоди на подальше списання Регулярних платежів. У цій ситуації нове Замовлення на Передплату не створюється. Якщо припинення Підписки відбувається після дати, зазначеної в електронному листі, згаданому в пункті 11, поточне Замовлення на підписку буде останнім, яке буде створено.
a). Припинення Підписки здійснюється шляхом вибору Покупцем опції «Припинити Підписку» в налаштуваннях відповідної Підписки, які доступні при вході в систему зі свого Акаунта.
b). Покупець також може припинити Підписку, надіславши співробітникам магазину електронного листа на адресу no-reply@idosell.com.
Продавець має право припинити Підписку, про що повідомить Покупця електронною поштою або за допомогою телефонного зв’язку щонайменше за 7 днів. У цій ситуації кошти з Картки не будуть зняті, а наступні Замовлення на передплату не будуть створені.
Продавець має право змінювати ціни на Товари під час дії Передплати, про що Покупець буде поінформований в електронному листуванні, зазначеному в п. 11. 11.
Продавець надсилає Покупцеві електронне повідомлення про створення Замовлення на підписку із зазначенням його предмета, кількості, ціни (включаючи зміну ціни, якщо така відбулася), терміну виконання та дати запланованого вилучення Картки – не пізніше, ніж за 3 дні до вилучення Картки. Крім того, Продавець інформує Покупця про можливість припинення Підписки, додаючи посилання, що веде до налаштувань, які дозволяють припинити дану Підписку з рівня Облікового запису покупця, і дату, до якої це буде діяти. Якщо Підписка припиняється після дати, зазначеної в електронному листі – припинення діє для наступних Замовлень на Підписку. Це означає, що Підписка буде припинена, але поточне Замовлення на Підписку буде виконано останнім.
Якщо спроба списання коштів з Картки виявиться невдалою, Клієнт отримає електронною поштою повідомлення про те, що платіж не може бути стягнутий. Можливими причинами неможливості списання платежу є: відсутність коштів на картці, закінчення терміну дії картки або технічні проблеми.
Закінчення терміну дії Картки, пов’язаної з Передплатою, або неможливість авторизувати платіжне доручення з інших причин призведе до припинення дії Передплати.
Замовлення на Передплату буде виконано тільки після успішного зняття коштів з Картки.
Припинення Передплати тягне за собою негайне розірвання договору купівлі-продажу Товару.
§ 12. Прикінцеві положення
Ці Умови набувають чинності з 2023.06.14.
У випадку, якщо будь-яке з положень цих Умов використання буде змінено або визнано недійсним за рішенням компетентного органу або суду, решта положень цих Умов використання залишаються чинними і є обов’язковими для Продавця та Покупця.
Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Будь-які договори, укладені до дати набрання чинності новими положеннями, виконуються на підставі положень, що діяли на дату укладення договору.
Усі суперечки, пов’язані з цими Умовами, регулюються польським законодавством. Ці суперечки вирішуються місцевим судом загальної юрисдикції. Клієнт, який є Споживачем, може також скористатися позасудовими способами розгляду скарг і пред’явлення претензій. Всю інформацію про позасудові способи розгляду скарг та пред’явлення претензій можна отримати на веб-сайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів за адресою: www.uokik.gov.pl. Водночас повідомляємо, що зазначені процедури мають добровільний характер і обидві сторони повинні бути згодні на них.
Відповідно до Регламенту (ЄС) № 524/2013 Європейського Парламенту та Ради від 21 травня 2013 року повідомляємо, що платформа для онлайн вирішення спорів між споживачами та торговцями на рівні ЄС (платформа ОВС) доступна за посиланням: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Платформа ОВС – це універсальний веб-сайт для споживачів і торговців, які прагнуть до позасудового врегулювання спорів, що стосуються договірних зобов’язань, які випливають з договору купівлі-продажу або договору про надання послуг в Інтернеті.
§ 13. Додаток 1 – Інформація щодо реалізації права на відкликання
Ви маєте право на розірвання договору за наступних умов як споживач та як фізична особа-підприємець.
Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без пояснення причин. Період розірвання договору закінчується через 14 днів:
у випадку договору купівлі-продажу – від дня, коли ви вступили у володіння товаром або коли третя особа, відмінна від перевізника і вказана вами, вступила у володіння товаром;
у випадку договору, який передбачає передачу права власності на кілька предметів, які доставляються окремо, – від дня, коли ви вступили у володіння останнього предмета або коли третя особа, відмінна від перевізника і вказана вами, вступила у володіння останнього предмета;
у випадку договору, що передбачає передачу права власності на товар, який поставляється кількома партіями або частинами, – з дня, коли ви вступили у володіння останньою партією або частиною, або коли третя особа, відмінна від перевізника і вказана вами, вступила у володіння останньою партією або частиною;
у випадку договорів регулярної поставки товарів – від дня, коли ви вступили у володіння першим товаром або коли третя особа, відмінна від перевізника і вказана вами, вступила у володіння першим товаром;
у випадку договорів про постачання послуг або цифрового контенту, який не постачається на матеріальному носії, – з дня укладення договору.
Для того, щоб скористатися своїм правом на відмову, ви повинні повідомити нас, тобто: Adam Oleksiak BikeHero, Bartnicza 19b, 05-240 Wilczeniec, tel. , no-reply@idosell.com про своє рішення розірвати цей договір шляхом однозначної заяви (наприклад, листом, надісланим поштою, факсом або електронною поштою).
Ви можете скористатися типовим бланком заяви про розірвання договору, але це не є обов’язковим.
Ви також можете заповнити електронну форму повернення, доступну на веб-сайті Інтернет-магазину: https://bikehero.pl/pl/returns-open.html. Якщо ви скористаєтеся цим варіантом, ми невідкладно надішлемо вам підтвердження отримання вашого повідомлення про відкликання на довготривалий носій.
Для того, щоб дотриматись періоду відмови від договору, вам достатньо надіслати повідомлення про реалізацію свого права на відмову від договору до закінчення періоду відмови від договору.
У разі відмови від цього договору ми відшкодуємо вам всі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, пов’язаних з вибором вами способу доставки, відмінного від найдешевшого способу стандартної доставки, запропонованого нами), без зволікання і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ми були проінформовані про ваше рішення скористатися своїм правом на відмову від цього договору. Ми повернемо платіж за допомогою того ж платіжного засобу, який ви використовували під час початкової транзакції, якщо ви прямо не погодилися на інше.
Для договорів, що передбачають передачу права власності на товар, де ми не запропонували забрати товар у разі відкликання, ми утримуємо відшкодування до моменту отримання товару або до моменту надання нам доказів його повернення, залежно від того, яка подія відбудеться раніше.
Будь ласка, надішліть повернутий товар назад: Adam Oleksiak BikeHero, Bartnicza 19b, 05-240 Wilczeniec негайно і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ви повідомили нас про відмову від цього договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви відправите товар назад до закінчення 14-денного терміну. Ви повинні будете понести прямі витрати на повернення товару.
У зв’язку з вагою і розмірами Товару, у разі відмови від товару – повернення Товару може спричинити вищі витрати, ніж звичайна поштова пересилка. Якщо ви бажаєте скористатися кур’єрською службою, можливо, вам доведеться відправити посилку на палеті, що коштує дорожче, ніж звичайна поштова доставка.
